Sistema de Cocheras

Manual de Uso - Sistema de Gestión de Cocheras

Para Propietarios de Cocheras

Registro de Cochera

Para publicar tu cochera en el sistema y comenzar a recibir reservas:

  1. Accede a la página principal del sistema y busca la sección "Publicar Cochera".
  2. Completa el formulario con la información de tu cochera (número, condominio, puerta, etc.).
  3. Establece tus tarifas por hora, día y mes.
  4. Ingresa tus datos de contacto.
  5. Haz clic en "Publicar Cochera".
  6. ¡IMPORTANTE! Guarda tu código de seguridad que aparecerá en pantalla.
Interfaz de registro de cochera

Tu cochera será revisada por un administrador antes de ser publicada. Recibirás una notificación cuando esté aprobada.

Gestión de Mi Cochera

Para modificar la información de tu cochera o ver sus reservas:

  1. En la página principal, haz clic en "Gestionar Mi Cochera".
  2. Ingresa tu código de seguridad.
  3. Desde aquí podrás:
    • Editar la información y precios de tu cochera
    • Definir horarios de disponibilidad
    • Ver y gestionar reservas pendientes
    • Liberar temporalmente tu cochera (si está ocupada)

Configuración de Horarios

Para establecer horarios recurrentes en los que tu cochera estará disponible:

  1. En el panel de gestión, haz clic en "Definir Horarios".
  2. Selecciona el día de la semana.
  3. Establece la hora de inicio y hora de fin para ese día.
  4. Haz clic en "Guardar Horario".
  5. Puedes añadir múltiples horarios para diferentes días.
Interfaz de configuración de horarios

Ejemplo: Si trabajas fuera de casa de lunes a viernes, puedes configurar tu cochera para que esté disponible automáticamente de 8:00 a 18:00 en esos días.

Confirmación de Reservas

Cuando recibas una solicitud de reserva:

  1. Recibirás una notificación por WhatsApp y/o en la plataforma.
  2. Accede a tu panel de gestión para ver los detalles de la reserva.
  3. En la sección "Reservas Pendientes" verás todas las solicitudes que requieren tu aprobación.
  4. Para cada reserva, puedes ver:
    • Datos del cliente (nombre, teléfono)
    • Placa del vehículo
    • Fechas y horas de la reserva
    • Precio total calculado
  5. Tienes dos opciones para cada reserva:
    • Confirmar: La cochera quedará reservada para el cliente durante el período solicitado.
    • Rechazar: La reserva será cancelada y la cochera seguirá disponible.
Interfaz de confirmación de reservas

Importante: Al confirmar una reserva, la hora de inicio se actualizará automáticamente a la hora actual. El sistema recalculará el precio si es necesario.

Liberar Cochera Temporalmente

Si quieres liberar tu cochera por unas horas:

  1. En el panel de gestión, selecciona "Liberar Ahora".
  2. Indica hasta qué hora estará disponible.
  3. Confirma la acción.
  4. Tu cochera aparecerá como disponible hasta la hora indicada.
Interfaz para liberar cochera temporalmente

Para Clientes

Buscar Cochera Disponible

Para encontrar un lugar donde estacionar:

  1. Accede a la página principal del sistema.
  2. Utiliza los filtros para encontrar cocheras cercanas:
    • Condominio: Selecciona el condominio que te interesa
    • Puerta de Acceso: Filtra por la puerta más conveniente para ti
  3. Verás dos secciones:
    • Cocheras Disponibles: Las que puedes reservar ahora
    • Cocheras Ocupadas: Las que estarán disponibles próximamente
Interfaz de búsqueda de cocheras

Consejo: Observa los indicadores de tiempo en las cocheras ocupadas. Las marcadas en amarillo o verde estarán disponibles muy pronto.

Reservar una Cochera

Para realizar una reserva:

  1. Selecciona una cochera disponible y haz clic en "Reservar".
  2. En el formulario de reserva:
    • Verifica los horarios disponibles (si la cochera los tiene configurados)
    • Establece la fecha y hora de inicio y fin de tu reserva
    • Ingresa tu nombre y teléfono de contacto
    • Ingresa la placa de tu vehículo
  3. El sistema calculará automáticamente el precio total según la duración.
  4. Haz clic en "Confirmar Reserva".
  5. Se te mostrará un resumen de la reserva con opciones para contactar al propietario.
Interfaz de reserva de cochera

Importante: La reserva quedará en estado "pendiente" hasta que el propietario la confirme. Te recomendamos contactar al propietario por WhatsApp para agilizar el proceso.

Seguimiento de Reserva

Una vez realizada la reserva:

  1. Recibirás confirmación en la plataforma cuando el propietario acepte tu reserva.
  2. El sistema te mostrará la información de contacto del propietario.
  3. Si necesitas ayuda, puedes contactar al administrador del sistema a través del botón correspondiente.

Contacto con el Propietario

Para comunicarte con el propietario:

  1. Después de realizar la reserva, usa el botón "Contactar por WhatsApp" para enviar un mensaje al propietario.
  2. El mensaje incluirá automáticamente los detalles de tu reserva.
  3. Puedes coordinar directamente con el propietario para aspectos específicos como la entrega de accesos.

Ayuda y Soporte

Si encuentras algún problema o tienes dudas sobre el uso del sistema:

  • Contacta al administrador a través del botón "Contactar Administrador" en la plataforma
  • Únete a nuestro canal de Telegram escaneando el código QR en la página principal
  • Envía un correo a soporte@lomasrimac.com